Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor de wachtlijst van Orderlane en beschrijven de dienst zoals we die aanbieden. Word je klant, dan krijg je een overeenkomst waarin hetzelfde staat, maar dan met jouw naam erboven.

1. De wachtlijst

Aanmelden voor de wachtlijst is gratis en verplicht je tot niets. Het is geen bestelling en geen contract. Wij nemen contact met je op zodra we ruimte hebben; wanneer dat is kunnen we niet garanderen. Jij mag altijd afzien van de dienst, wij mogen ook besluiten dat we je niet kunnen helpen, bijvoorbeeld omdat je te ver weg zit of omdat je vraag niet past bij wat we maken.

2. Wat de dienst inhoudt

Wij bouwen en hosten een bestelwebshop op naam van je zaak, leveren een omgeving waarin je binnenkomende bestellingen ziet en verwerkt, en zetten je menukaart voor je klaar. Je beheert daarna zelf je producten, prijzen, openingstijden en acties.

3. Prijs

€ 19 per maand plus 4% van het bedrag van elke bestelling die via je webshop binnenkomt. De opbouw van je webshop, het invoeren van je menukaart en het doorgeven van wijzigingen zitten daarbij in. Alle bedragen zijn exclusief btw.

Kosten die niet naar ons gaan en die je daarnaast hebt: de transactiekosten van de betaalprovider (ongeveer € 0,29 per bestelling), je domeinnaam, je eigen apparatuur en je eigen bezorging. Wijzigen wij ooit onze prijs, dan hoor je dat minstens twee maanden van tevoren en mag je opzeggen tegen de datum waarop de nieuwe prijs ingaat.

4. Looptijd en opzeggen

De overeenkomst loopt per maand. Je kunt op elk moment opzeggen, per mail. De maand die je al betaald hebt loopt af, daarna stopt het. Geen jaarcontract, geen opzegtermijn en geen boete bij vertrek.

5. Jouw gegevens en die van je klanten

Je menukaart, je bestelgeschiedenis en de gegevens van je klanten zijn van jou. Wij bewaren en verwerken ze in jouw opdracht, verkopen ze niet en benaderen je klanten niet. Je kunt ze op elk moment exporteren, ook bij vertrek. Je domeinnaam blijft van jou.

6. Beschikbaarheid

We doen ons best om je webshop te laten draaien, maar we kunnen geen honderd procent beloven: er zit hosting, internet en een betaalprovider tussen die we niet allemaal in de hand hebben. Bij onderhoud waarschuwen we vooraf en plannen we het buiten je drukste uren. Ligt het aan ons en duurt het lang, dan verrekenen we dat met je maandbedrag.

7. Aansprakelijkheid

Gaat er iets mis door onze schuld, dan lossen we het op. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de laatste drie maanden aan ons hebt betaald. Voor gemiste omzet, gemiste winst of gevolgschade zijn we niet aansprakelijk. Bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant geldt die beperking niet.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan leggen we het voor aan de bevoegde rechter in Nederland. Maar mail ons eerst even, dat scheelt ons allebei een hoop.